1С и CRM
Клиенты, сделки, заказы, статусы, документы и ключевые справочники.
Настраиваю обмен между 1С, CRM, сайтом, телефонией, маркетплейсами, складом, оборудованием и внешними сервисами, чтобы данные не приходилось переносить вручную.
Тип интеграции выбирается по задаче: API, веб-сервисы, файлы, очереди, регламентные обмены или событийные сценарии.
Клиенты, сделки, заказы, статусы, документы и ключевые справочники.
Каталог, цены, остатки, заказы, пользователи и статусы.
Звонки, история общения и связанные действия в CRM.
Товары, заказы, цены, остатки и внешние бизнес-сервисы.
ТСД, принтеры, весы, штрихкоды и производственные устройства.
Интеграции по API и собственные точки обмена для нестандартных сценариев.
Одни и те же сведения вводятся в нескольких системах вручную.
Сотрудники копируют заказы, статусы, цены и документы между сервисами.
Результат одного этапа не становится автоматически входом для следующего.
Данные обновляются с задержкой и сотрудники принимают решения по старой информации.
Нет единой картины по заказу, клиенту или операции между системами.
Набор сервисов растёт, но между ними нет понятной архитектуры обмена.
Информация передаётся между системами без повторного ввода и лишних промежуточных файлов.
Автоматизированные обмены сокращают ручные операции и время ожидания между этапами.
Понятно, какая система за что отвечает, какие данные передаются и где контролируются ошибки.
Разбираем системы, владельцев данных, текущие обмены и реальные точки разрыва.
Определяем мастер-системы, состав данных, направления и правила синхронизации.
Настраиваем обмены, контроль ошибок, журналирование и повторную обработку.
Контролируем работу интеграций и адаптируем их при изменении систем и процессов.
Покажите текущий путь данных — разложим, какие обмены нужны и с какого участка стоит начать.
Оставьте заявку — я посмотрю задачу по 1С, Битрикс24, сайту или интеграции и подскажу, с чего разумнее начать.